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上门打针输液,你愿意使用吗?


共享护士.jpg

    资料图片


听说过“共享护士”吗?打开手机APP,手动下单,即可呼叫护士到家中提供打针、输液、换药等服务。在山东、福建、陕西等地,“共享护士”医疗模式悄然兴起,医疗卫生领域也搭上了“共享经济”快车。专家呼吁,应尽早制定相关规范,健全管理制度。


注册护士须取得执业证书或专业技术资格证


最近,不少APP都推出了“医护到家”“护士到家”等服务,也就是“共享护士”。


记者通过应用搜索发现,多款手机APP推出的“共享护士”服务,内容包括居家养老、中医理疗、上门催乳、术后护理、上门输液等,通过线上接单、线下服务的方式满足用户不同的护理需求。


某款“共享护士”APP客服人员表示,该款APP用户手机下单后需要等待约20分钟的审核时间。审核通过后,在平台注册的护士便能在线接单。该APP应用平台客服人员还表示,在线注册的护士必须取得执业证书或专业技术资格证,并具备一定年限的从业经验。为降低医疗风险,该APP应用平台还免费为医患双方投递保险。


涉及多家三甲医院,收费标准较昂贵


在某款“共享护士”APP上,标注的医院信息显示,涉及陕西西安多家三甲医院,也有个别是门诊部和学校医院,医院是否真实难以判定。


某款“共享护士”APP显示,其提供的十多项服务,包括家庭护理和母婴育儿护理,购买最多的是输液服务。具体到单次价格,静脉输液为169元,肌肉注射139元。


依据陕西城市公立医院医疗服务项目价格(2017版),成人门诊静脉输液最高限价分别是:三级医院20元,二级医院16元,一级医院13元。仅静脉输液这一项收费,上门价格是去三级医院价格的8倍多。


用户称能解决很多老人就医难问题


目前,我国60岁以上老年人已超过2亿人,其中不少老年人患有慢性疾病,需要定期进行健康护理;在住院病人当中,不少人出院后仍需延续护理以及健康指导。因此,大众对护士上门服务有着强烈的需求。


“人老了,行动不便。遇到头疼脑热,让护士到家里打针输液,感觉很方便。”年过花甲的山东济南市民杨馥坤表示,“共享护士”能解决许多老人就医难的问题,尤其是卧床不起、行走困难的人。但老年人对手机软件操作不熟悉,预约过程则需要子女帮助。


“听说其他城市有共享护士服务,护士可以上门,不知道西安有吗?”陕西西安的王女士对此很感兴趣,她说,父母都80多岁了,父亲有慢阻肺,母亲是高血压,家里只有自己一个孩子,每次生病把老人扶下楼坐上车,然后到医院排队挂号打针,这中间的过程非常煎熬。“现在社会老龄化严重,特别需要这种看病打针的上门服务。”王女士说。


请护士上门服务,比去医院还省钱


今年30岁的赵飞是济南某三甲医院的一名急救人员,他发现众多老人和患者对护士上门服务有着强烈的需求。2016年,赵飞在某APP上注册认证成了济南首位“共享护士”。


该APP将护士上门服务作为其主打产品,可以提供包括打针、输液、静脉采血、PICC换药、灌肠护理、新生儿护理等十余项服务。“与滴滴打车相似,患者在APP上下单,附近的护士接单后上门服务。”赵飞说。


85岁的李老先生左腿截肢,还患有脑血管疾病,长期卧床需留置尿管,但老人有时不舒服会把尿管拔下来。这时,家人就会打120带老人去医院插上尿管。折腾一趟要花500多元,每月还不止一次。


去年1月份,李大爷的家人学会通过某APP预约导尿服务,而当天正休班的赵飞恰好接单。确保严格消毒后,他不仅为李大爷导尿成功,还为其进行了膀胱冲洗。


赵飞说:“一次导尿服务的价格是130元左右,当时平台还会给护士和患者补贴奖励,患者每次只需花80多元钱,还不用去医院排队。”


实现技能变现,提高了护士收入


山东大学第二医院护理部主任林兴凤认为,“共享护士”是“互联网+医疗健康”模式的创新和尝试,让患者在家看病、治病,减少路途奔波,有利于解决居家养老常见的护理问题、延伸出院患者的护理服务,对于医疗资源的合理分配利用起到很大作用。


“‘共享护士’对病人、对护士是一种双赢的模式,对于护士来说,也能通过‘共享护士’服务体现自身价值。”林兴凤说,“现在的护士付出多,收入却不理想。尤其对于一些50多岁的护士来说,由于年龄较大几乎无法上夜班,但他们在康复指导、术后伤口处理、鼻饲指导等方面是最有经验的。而移动护理平台就为他们提供了技能变现的机会,提高了收入。”


赵飞介绍,在山东,护士上门服务还是一个未普及和被接受的模式,“很多人还不了解这种模式,我接的单大部分以陪诊为主,外地或省外的患者来济求医,不熟悉情况才选择预约护士陪诊。”


“共享护士”资质审查尚需监管规范


陕西西安市卫生系统一位工作人员表示,“共享护士”有市场需求,但签约护士是否有资质不好确定,上门服务存在医疗风险,一旦出现医疗事故就会带来很多麻烦。


林兴凤认为,护士上门服务还需进一步确定行业规范以及风险规避制度,“护士的签约标准是什么?病人的权益是否能得到保障?医疗有风险,一旦发生意外,如何应对医患纠纷?护士的人身安全如何保证?这些都是需要解决的问题。”


目前,以“护士上门”为定位的医疗应用软件有近20个。某款APP还发布了护士上门服务的多项标准和操作步骤等。用户可查看护士的专业技术资格证和执业证书。


对于护士与网约平台签约是否合法,相关主管部门接受采访时表示,签约网约平台和实体医疗机构的多点执业还不一样,不过也没有相关政策。山东省护理学会秘书长郭明兴对此表示,目前,山东省护理学会正和相关机构合作,计划共同打造一款移动护理平台,目前正在测试阶段。


西安市一家三甲医院护理部负责人则提醒,在家输液有一定的安全风险,一旦出现紧急情况难以抢救,因此患者和家属一定要谨慎。同时建议,相关部门对平台护士的资质等进行监管,在准入、责任、医疗风险等方面规范引导,保障上门诊疗的安全。 

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【责任编辑】:纳凤
【稿件来源】:综合央视、中新网
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