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6月17日，中国医药“元零售”创立大会在长沙国际会议中心揭开面纱。“元”是超越的意思，“元零售”是超越之前零售范式的新兴零售业态。“新零售”从餐饮行业开始，希望“元零售”从医药零售开启新篇章。
虚拟AI主持人冠宇和五月的闪亮登场，让现场惊喜连连。这也是中国医药行业首次启用AI主持人，论坛现场，还布置了AI眼镜供与会者体验把玩，吸引了众多目光。 中国医药物资协会监事长徐郁平表示，作为协会的金牌主持人，今天正式“下岗”，两个AI主持人的出现，正显示了人工智能的趋势。今年4月，国家互联网信息办公室起草并颁布了《生成式人工智能服务管理办法(征求意见稿)》，这是全球首部针对生成式人工智能的立法草案，预示着我国从移动互联网向下一代互联网切换的明确信号。这场论坛邀请到多位专家讲述医药行业的“元零售”，大家一定会有所收获，在未来药店发展中抢占先机。 
下一代零售门店是基于GPT的“对答语境”的生成式购物方式，更加贴近会员心智的智能化私域服务模式，将给门店带来黏性更高的价值用户的同时，围绕GPT的AI技术赋能又能大幅度降低门店服务顾客的成本。 在AI深度学习的时代，“生成式AI”尤其在各类专业化知识领域的学习效能与成本优势上，例如医学、药学、法律、程序开发等领域，都远超人类的学习能力。这个能力与GPT的“对话”能力相结合起来，就让“GPT+数字人+仿生人”碾压真人店员的药学知识和服务水平，彻底改变了传统医生培养和店员培训的逻辑。 元宇宙药店打破物理空间限制，扩大产品展示范围，也可以提供产品信息，提升大家的健康意识和药物知识，亦可以创新销售渠道，推动品牌的传播和认可度。通过虚拟专家，分析参观者的健康数据和个人需求，提供个性化的中药定制服务，保障全方位的购物体验，提供便利的售后支持和服务。
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